Відбулася міжнародна конференція щодо CAF як стратегічного інструмента сучасного державного управління
27 травня у Києві відбулася міжнародна конференція "CAF як стратегічний інструмент сучасного, стійкого та орієнтованого на громадян державного управління", організована Національним агентством України з питань державної служби (НАДС) спільно з Центром адаптації державної служби до стандартів ЄС - Центром CAF та Вищою школою публічного управління за підтримки OECD/SIGMA, Регіонального фонду GIZ "Адміністративна реформа у країнах Східного партнерства" та Представництва Фонду Ганнса Зайделя.
Захід об’єднав близько 100 учасників — представників Секретаріату Кабінету Міністрів України, міністерств, центральних органів виконавчої влади, державних експертів та міжнародних партнерів, які зібралися, аби обговорити впровадження системи CAF (Загальної схеми оцінювання) як важливого інструменту управління якістю в публічному секторі.
Відкриваючи конференцію, Голова НАДС Наталія Алюшина наголосила на важливості реформи державного управління в умовах воєнного стану.
"Мета реформи — побудова професійної, результативної та ефективної системи органів державної влади, орієнтованої на потреби громадян. Цей виклик є визначальним для України, з огляду на економічні, технологічні та екологічні зміни у світі", — зазначила Голова НАДС.
Наталія Алюшина також підкреслила, що модель CAF дозволяє зробити органи влади не лише спроможними, а й інноваційними, стійкими та стратегічно орієнтованими.
Конференція була побудована довкола практичного аналізу впровадження CAF як системи управління якістю, що допомагає органам влади не лише підвищувати ефективність, а й відповідати викликам цифровізації, прозорості та орієнтації на потреби громадян.
З вітальними словами до учасників конференції також звернулись представники Уряду та міжнародних організацій, зокрема, Державний секретар Кабінету Міністрів України Олександр Ярема, Старший радник OECD/SIGMA Мартінш Кріевінш, керівниця проекту GIZ Сандра Фур, Регіональний менеджер проекту "Реінжиніринг державних послуг у країнах Східного партнерства" GIZ Грачик Ярмалоян та інші.
Учасники мали нагоду заслухати стратегічні виступи експертів з EIPA, OECD/SIGMA та ДСНС України, зокрема Тіхани Пузіч, заступника керівника Європейського ресурсного центру CAF при EIPA, Олександра Ружанського, начальника відділу внутрішнього аудиту Державної служби України з надзвичайних ситуацій, сертифікованого професійного аудитора, та
Ніка Тійза, старшого радника з питань політики, керівника групи з питань надання послуг та цифрового урядування ОЕСР-SIGMA, щодо взаємозв’язку CAF з ISO, внутрішнім аудитом і впровадженням контролю.
Окремі сесії були присвячені рекомендаціям ОЕСР щодо надання послуг, орієнтованих на потреби громадян, а також практичному досвіду застосування CAF — зокрема у службі зайнятості Брюссельського регіону ACTIRIS та Федеральній канцелярії Австрії.
Спікерами тематичних сесій були: Арно Прете, провідний спеціаліст відділу оцінки показників управління та ефективності Директорату з питань державного управління ОЕСР, Себастьян Рошеді, експерт з маркетингу, ACTIRIS (Державна служба зайнятості), Брюссель, Бельгія, Міхаель Каллінгер, заступник директора та керівник відділу III/9/a – державне управління та врядування Федерального міністерства мистецтв, культури, державної служби та спорту Республіки Австрія, національний кореспондент CAF, та Марина Канавець, директор Центру адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу - директор Центру CAF і національна контактна особа CAF в Україні.
Під час інтерактивних круглих столів учасники обговорили стратегічний потенціал моделі CAF для українських органів влади: від можливостей інтеграції в реформи до масштабування застосування CAF, зміцнення політичної волі та розбудови лідерського потенціалу в державному управлінні.
Для зручного доступу всіх бажаючих розміщуємо матеріали заходу:
- презентаційні матеріали;
- відео-запис конференції українською мовою;
- відео-запис конференції англійською мовою.