Вітальне слово директора Центру CAF
Щиро вітаємо Вас на офіційному вебсайті нашого Українського національного ресурсного центру CAF – платформі для фахівців, які прагнуть вдосконалити якість публічного управління, зміцнити інституційну спроможність організацій державного сектору, зробити їх прозорим та орієнтованим на громадян, підвищити ефективність їх роботи та надання публічних послуг.
Докладніше
Відбулася зустріч національних кореспондентів CAF у м. Маастрихт, Нідерланди
У межах програми заходу обговорено подальший розвиток Європейської мережі CAF, представлено національні напрацювання країн-учасниць. Окрему увагу приділено питанням підвищення якості публічного управління, зокрема забезпеченню орієнтації на громадян, спрощенню процедур, а також використанню сучасних технологій, включно з елементами ШІ, у процесах CAF.
Докладніше
В Маастрихті відбувся тренінг для тренерів «Фасилітація процесу самооцінювання за моделлю CAF в країнах Східного партнерства»
За підтримки та сприяння Програми OECD/SIGMA та Регіонального фонду GIZ у заході взяли участь представники Центру CAF. Завдяки цій можливості представники України презентували результати опитування, проведеного у 2025 році, щодо рівня обізнаності та ефективності моделі CAF для підвищення ефективності діяльності українських державних органів влади.
Докладніше
Вийшов перший випуск щоквартального е-дайджеста «CAF Connect | Усе про якість» – нового інформаційно-аналітичного видання Центру CAF
Цей дайджест створено як простір для регулярного професійного діалогу про якість, організаційний розвиток, сучасні управлінські підходи та практичне застосування моделі CAF у публічному секторі України та за її межами. Його ідея проста й водночас важлива: поєднувати всі елементи заради кращої якості – знання, досвід, інструменти, практики та людей, які рухають зміни.
Докладніше
Представляємо вашій увазі графічну розповідь «CAF: від ідеї до змін»
Це сучасна графічна розповідь, підготовлена з метою популяризації моделі CAF в Україні. У доступній, візуально зрозумілій і водночас методологічно точній формі комікс пояснює, як організація публічного сектору проходить шлях від усвідомлення важливості якості – до впровадження змін і формування культури постійного вдосконалення. Через образ Кафі – офіційного маскота CAF – складна логіка моделі стає ближчою, зрозумілішою і практичнішою для широкого кола користувачів.
Докладніше
Опубліковано аналітичний звіт за результатами опитування щодо необхідності оновлення структури та критеріїв моделі CAF
У виданні представлено ключові висновки дослідження та узагальнені пропозиції України щодо подальшого оновлення моделі CAF. Звіт також визначає основні орієнтири для європейської дискусії про майбутню архітектуру та розвиток моделі CAF.
Докладніше
Онлайн-інструмент для оцінювання за моделлю CAF
Центр CAF прагне підтримувати існуючих та потенційних, заінтересованих користувачів моделі. З цією метою ми створили онлайн-інструмент, який допомагатиме користувачам ефективно провести самооцінювання за моделлю CAF за всіма її 9 критеріями та 28 підкритеріями. Цей онлайн-опитувальник містить змістовні пояснювальні тексти щодо критеріїв та підкритеріїв та дозволяє оптимізувати введення даних у зручний для користувачів час та темп і узагальнити відповіді в одному звіті.
Докладніше
Видання Центру щодо впровадження моделі CAF
У розділі "Бібліотека" представлені останні видання Центру, зокрема: брошура "Український національний ресурсний CAF" та україномовні переклади посібників ЕІРА щодо європейської моделі CAF 2020, її галузевої версії для сфери освіти CAF Education 2024, процедур визнання досконалості та зовнішнього зворотного зв'язку CAF, а також ключове видання Центру - оновлений посібник "Інструменти ефективності, результативності та якості діяльності органів державної влади".
Докладніше
Європейський інститут державного управління, відзначає 45-річний ювілей
З 1981 року EIPA перебуває на передовій розвитку державного управління, підтримки урядів, зміцнення управління та допомоги в реалізації політики на практиці по всій Європі та за її межами. Від перших днів свого існування до ключових етапів протягом десятиліть EIPA створив міцну спадщину навчання, досліджень, технічної допомоги та співпраці з фахівцями та установами державного сектору.
Докладніше
