Проект впроваджується Фондом Східна Європа за фінансової підтримки Європейського Союзу, Німеччини, Польщі, Естонії та Данії в межах Мультидонорської ініціативи Skills4Recovery, яка реалізується Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH та Міжнародного фонду солідарності (Solidarity Fund PL, SFPL).
|
|
|
|
Проект спрямований на посилення підтримки внутрішньо переміщених осіб, ветеранів і ветеранок, жінок, а також людей віком 50+ на ринку праці, у їх доступі до працевлаштування.
Спільно з Фондом Схiдна Європа та Державною службою зайнятості було проведено самооцінювання за моделлю CAF в 18 центрах зайнятості, серед яких були шість обласних центрів: Закарпатський, Львівський, Київський, Рівненський, Хмельницький та Черкаський; а також 12 філій: Ужгородська, Мукачівська, Дрогобицька, Золочівська, Бориспільська, Обухівська, Рівненська, Дубенська, Хмельницька, Кам’янець-Подільська, Уманська, Черкаська.
Для посилення європейського виміру самооцінювання та закладення основ для подальшого взаємного навчання між службами зайнятості Центр CAF під час аналізу результатів самооцінювання поєднав методологію CAF з методологією PES Benchlearning, європейською методологією оцінювання та розвитку служб зайнятості. Такий підхід сприятиме модернізації підходів у роботі служби та наближенню її діяльності до практик, що застосовуються в країнах Європейського Союзу, а також є важливим кроком у підготовці Державної служби зайнятості до інтеграції в Європейську мережу державних служб зайнятості (EU PES Network).
|
Для цього 19 грудня 2024 року було проведено консультаційну та навчальну зустріч із Себастіаном Рошеді, представником
Бельгійської служби зайнятості ACTIRIS
, яка має значний практичний досвід участі у самооцінюванні Європейської мережі служб зайнятості за методологією PES Benchlearning.
|
|
Зустріч мала багатовимірний характер і дала можливість Центру CAF глибше зрозуміти, як європейська методологія PES Benchlearning застосовується у сфері зайнятості – з її специфічними клієнтськими групами, сервісною логікою, показниками результативності та орієнтацією на ринок праці.
За результатами самооцінювання шість обласних центрів зайнятості продемонстрували низку сильних сторін, які вже сьогодні працюють на якість послуг для пошукачів роботи та роботодавців, зокрема:
- Лідерство на цінностях та узгодженість зі стратегією. У фокусі центрів – прозорість, інклюзія та орієнтація на потреби людей.
- Клієнтоорієнтованість через цифровізацію. Розвиваються електронні сервіси: е-кабінети, дистанційні консультації, онлайн-заяви та інші інструменти, які спрощують контакт зі Службою зайнятості.
- Розвиток партнерств. Центри системно співпрацюють з органами влади, роботодавцями, громадськими організаціями та іншими стейкхолдерами.
- Управління на основі даних. Команди проводять моніторинг та аудити, використовують дані для ухвалення рішень.
- Розвиток персоналу. Працівники мають можливості для навчання, беруть участь у тренінгах та ініціативах із менторської підтримки.
Окремі результати, які показали обласні центри зайнятості під час самооцінювання за CAF, демонструють, як змінюється система зсередини:
- Понад 70 % керівних посад середньої ланки у 2025 році обіймали жінки. Це свідчить про вагому роль жінок в управлінні службою зайнятості та ухваленні рішень.
- Понад 90 % працівників пройшли курси з цифрової грамотності та кібербезпеки. Це важливо для безпечної роботи з даними й ефективного використання електронних сервісів.
- Понад 230 тисяч вакансій доступні на цифрових платформах. Таким чином, шукачі роботи отримують ширший доступ до можливостей у різних регіонах та секторах.
- Майже 100 ліцензованих професій та напрямів доступні у центрах професійно-технічної освіти. Це розширює можливості для перекваліфікації та підвищення кваліфікації.
- На 15 % скоротився середній термін пошуку роботи для дефіцитних професій завдяки використанню інтерактивних карт вакансій.
- Понад 92 % безробітних користуються електронними кабінетами, що суттєво зменшує адміністративне навантаження на працівників центрів і спрощує доступ до послуг для людей.
Самооцінювання за CAF допомогло не лише зафіксувати досягнення, а й окреслити спільні для шести обласних центрів напрями, де потрібен подальший розвиток. Серед них:
- Розвиток стратегування та аналітики – потреба у глибших середньо- та довгострокових прогнозах, які враховуватимуть зміни на ринку праці.
- Партнерства зі спільними показниками (KPI) - важливо розвивати співпрацю з партнерами, розділяючи з ними спільні цілі та показники результативності.
- Подальше впровадження інновацій та цифровізації – використання нових рішень, сервісів та інструментів для роботи з пошукачами роботи та роботодавцями.
- Розвиток компетенцій та потенціалу персоналу.
Результати лягли в основу планів дій з удосконалення для кожного з шести обласних центрів зайнятості. Ці плани допоможуть підвищити якість послуг, ефективніше управляти ресурсами, запровадити більш системний підхід до оцінювання результатів роботи та водночас краще підготувати систему Державної служби зайнятості до вимог майбутнього членства України в ЄС.
Також учасники будуть активно залучені до впровадження трьох практичних інструментів у сфері інклюзивного працевлаштування:
- Програми коучингу для менеджерів - 36 представників керівного складу центрів зайнятості пройдуть шестимісячну коучингову програму, щоб ефективніше мотивувати та підтримувати свої команди у впровадженні змін. За результатами будуть підготовлені методичні рекомендації для застосування здобутих знань у подальшій роботі.
- Онлайн-курсу із сучасного інклюзивного рекрутингу - відкритий курс буде розміщений на Освітній онлайн-платформі «Зрозуміло!» та допоможе кар’єрним радникам та фахівцям з роботи з персоналом розширити знання про сучасні підходи з фокусом на інклюзивність. Курс буде доповнений практичним посібником щодо роботи з внутрішньо переміщеними особами, ветеранами, жінками та людьми віком 50+.
- Заходів з розбудови партнерств із роботодавцями - учасники проєкту візьмуть участь у тематичних ярмарках вакансій і партнерському форумі, які об’єднають представників Державної служби зайнятості, роботодавців і пошукачів роботи та сприятимуть розвитку співпраці між ними.
Більш детально з результатами самооцінювання за моделлю CAF в обласних центрах зайнятості можна ознайомитися в аналітичному звіті, підготовленому Центром CAF.
