Вітальне слово директора Центру CAF
Щиро вітаємо Вас на офіційному вебсайті нашого Українського національного ресурсного центру CAF – платформі для фахівців, які прагнуть вдосконалити якість публічного управління, зміцнити інституційну спроможність організацій державного сектору, зробити їх прозорим та орієнтованим на громадян, підвищити ефективність їх роботи та надання публічних послуг.
Докладніше
27 травня відбулася конференція щодо CAF як стратегічного інструмента державного управління
Конференція об’єднала близько 100 учасників — представників Секретаріату Кабінету Міністрів України, міністерств, центральних органів виконавчої влади, державних експертів та міжнародних партнерів, які зібралися, аби обговорити впровадження моделі CAF як важливого інструменту управління якістю в публічному секторі.
Докладніше
Онлайн-інструмент для оцінювання за моделлю CAF
Центр CAF прагне підтримувати існуючих та потенційних, заінтересованих користувачів моделі. З цією метою ми створили онлайн-інструмент, який допомагатиме користувачам ефективно провести самооцінювання за моделлю CAF за всіма її 9 критеріями та 28 підкритеріями. Цей онлайн-опитувальник містить змістовні пояснювальні тексти щодо критеріїв та підкритеріїв та дозволяє оптимізувати введення даних у зручний для користувачів час та темп і узагальнити відповіді в одному звіті.
Докладніше
Керівництво ЕІРА "Загальна схема оцінювання CAF 2020"
У книзі представлена україномовна версія європейської моделі управління якістю для організацій публічного сектору CAF 2020. Модель CAF заснована на механізмах організаційного самооцінювання, залучення персоналу до процесу безперервного вдосконалення, вимірювання рівня задоволеності різних груп зацікавлених сторін, незалежної зовнішньої оцінки, вивчення та обміну кращими практиками між користувачами моделі, інтеграції процесного підходу в діяльність організації.
Докладніше
Посібник щодо методів пріоритизації заходів з удосконалення за моделлю CAF
У книзі представлена україномовна версія частини дослідження надихаючих практик, впроваджених у 20 організаціях державного сектору по всій Європі, та методологій пріоритизації заходів з удосконалення за моделлю CAF, яке було проведене Європейським ресурсним центром CAF та ЕІРА на замовлення EUPAN під час головування Словаччини у 2016 році.
Докладніше
1 жовтня 2025 року в Копенгагені відбулася зустріч національних кореспондентів CAF
За підтримки та сприяння програми OECD/SIGMA та Регіонального фонду GIZ «Адміністративна реформа у країнах Східного партнерства» у заході взяли участь представники Центру CAF. Завдяки цій можливості представники України презентували власний досвід цифровізації процесу самооцінювання за моделлю CAF, а також перспективи розвитку Українського національного ресурсного центру CAF.
Докладніше
